Algemene voorwaarden

 

Algemene Voorwaarden – Medium Michelle

 

Laatst bijgewerkt: 31 januari 2025

Welkom bij Medium Michelle. Op deze pagina vind je de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op alle diensten en producten die via deze website worden aangeboden. Door een bestelling te plaatsen of een dienst af te nemen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door Medium Michelle.

1.2 Medium Michelle behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Wijzigingen treden in werking zodra ze op de website zijn gepubliceerd.

1.3 Alle diensten en producten worden geleverd vanuit een spirituele en energetische invalshoek en zijn bedoeld ter ondersteuning van persoonlijke groei en bewustwording.

2. Readings & NEI-sessies

2.1 Persoonlijke verantwoordelijkheid

·         Readings en NEI-sessies zijn bedoeld als begeleiding en inzicht, maar kunnen geen medische, psychologische, juridische of financiële adviezen vervangen.

·         Medium Michelle doet geen uitspraken over medische situaties, diagnoses of de genezing van ziekten. Bij gezondheidsklachten wordt altijd doorverwezen naar een arts of medisch specialist.

·         Er worden geen voorspellingen gedaan over geld, investeringen of financiële winst.

·         De cliënt blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de keuzes en beslissingen die hij/zij maakt op basis van de verkregen inzichten.

2.2 Betaling & Annulering

·         Betalingen dienen vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethodes op de website.

·         Annuleren of verplaatsen van een afspraak is mogelijk tot 48 uur voor aanvang. Bij annulering binnen 48 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

·         Medium Michelle behoudt zich het recht voor om een sessie te annuleren of te verplaatsen indien noodzakelijk. In dit geval wordt een alternatieve datum voorgesteld of vindt terugbetaling plaats.

2.3 Ethische richtlijnen

·         Readings voor kinderen onder de 12 jaar worden alleen uitgevoerd met toestemming van een ouder of voogd.

·         Voor readings voor kinderen vanaf 12 jaar is hun eigen toestemming vereist.

·         Er worden geen readings of NEI-sessies aangeboden voor derde personen zonder hun uitdrukkelijke toestemming.

 

3. Bestellingen (Rituelen, Aura Sprays en Overige Producten)

3.1 Bestelproces & Betaling

·         Producten worden op bestelling gemaakt en kunnen via de website worden besteld.

·         Betaling dient direct te worden voldaan via de aangeboden betaalmethodes.

3.2 Levering

·         Bestellingen worden binnen 2 werkdagen na betaling verzonden, tenzij anders vermeld op de website.

·         Medium Michelle is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

3.3 Retourneren & Herroepingsrecht

·         Vanwege de aard van de producten (energieproducten en maatwerkrituelen) is retourneren niet mogelijk, tenzij het product beschadigd is aangekomen.

·         Bij een beschadigd product dient de klant binnen 48 uur na ontvangst contact op te nemen via e-mail met foto’s van de schade.

·         Indien de klacht gegrond is, wordt een nieuw product geleverd of het aankoopbedrag terugbetaald.

4. Aansprakelijkheid

4.1 Medium Michelle is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor directe of indirecte schade, van welke aard dan ook, voortvloeiend uit het gebruik van de geleverde producten of diensten.

4.2 De cliënt blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de manier waarop hij/zij met de verkregen inzichten, adviezen of producten omgaat.

4.3 Medium Michelle kan niet aansprakelijk worden gesteld voor uitkomsten van rituelen of energetische behandelingen, omdat de werking mede afhankelijk is van de intentie en energie van de cliënt.

4.4 Alle diensten en producten zijn bedoeld als ondersteuning en dienen nooit te worden gezien als vervanging van professioneel medisch, juridisch of financieel advies.

5. Privacy & Persoonsgegevens

5.1 Medium Michelle respecteert de privacy van alle klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving.

5.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van bestellingen en afspraken en worden niet met derden gedeeld zonder toestemming.

5.3 Klanten hebben het recht om hun gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen.

6. Klachtenregeling

6.1 Indien er een klacht is over een product of dienst, kan deze binnen 7 dagen na ontvangst van de dienst of het product worden gemeld via e-mail.

6.2 Medium Michelle streeft ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren en tot een passende oplossing te komen.

7. Toepasselijk recht

7.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

7.2 Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

Contactgegevens

Medium Michelle

Noordwijk, Nederland

E-mail: info@maviemichelle.nl

 

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op!